Estudo de opinião a utentes e profissionais da Rede de Cuidados Continuados Integrados portuguesa
No âmbito do projecto de assessoria à Unidade Missão para os Cuidados Continuados Integrados, a Gesaworld desenvolve em Portugal actividades para apoiar o conhecimento, monitorização e melhoria continua da recente Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados (RNCCI), criada em 2006.
Neste sentido, e com o objectivo de apoiar os responsáveis desta Rede a caracterizar e conhecer a situação actual da mesma desde a perspectiva dos seus utilizadores e profissionais, a Gesaworld desenvolve actualmente dois inquéritos telefónicos de âmbito nacional dirigidos aos utentes da RNCCI e acaba de concluir um inquérito on-line a todas as equipas prestadoras de cuidados domiciliários continuados no país.
O desenvolvimento dos cuidados continuados domiciliários constituiu uma das apostas do Ministério da Saúde no ano 2009 e, neste sentido, a Gesaworld apoiou na caracterização do seu arranque e desenvolvimento a partir da dupla perspectiva dos utentes e prestadores, possibilitando assim a caracterização da situação actual e a identificação de pontos de melhoria a curto-médio prazo que permitam continuar e consolidar esta aposta.
O terceiro inquérito, via telefónica, foi dirigido aos utentes que foram assistidos em unidades de internamento da RNCCI e teve como objectivo caracterizar a sua situação e percurso após a alta da RNCCI quer ao nível da utilização de recursos de saúde e/ou sociais, do seu estado de saúde e situação social comparativamente com a situação no momento da alta como da satisfação com o acompanhamento recebido após a alta da unidade de internamento da RNCCI.